停電等により水道水の使用ができないときは

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ページ番号1006170  更新日 2024年1月18日

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【水道利用の豆知識】停電が発生した時は

水道水が蛇口から出ないときは

停電により水道水が蛇口から出ない原因とは?

  1. 浄水場への電力供給が停止した場合
  2. 水道水の供給が受水槽やポンプを使用し電力供給が停止した場合

対応は、どうしたらいいの?

  1. 浄水場への電力供給が停止した場合
    浄水場への電力供給が停止した場合でも、浄水場には発電機が設置されているため、短時間の停電では水道水が使用できなくなることはありません。浄水場で水道水の供給に支障が発生した場合は、ホームページ等により、ご使用いただく皆様にお知らせいたします。
  2. 水道水の供給が受水槽やポンプを使用し電力供給が停止した場合
    集合住宅や店舗等の用途で使用するビルをはじめとする高層の建物では、受水槽による給水や直結増圧方式の給水が行われています。これらの給水方式では、ポンプを使用し給水することから、停電が発生した場合、ポンプへの電力供給が停止してしまうため、蛇口から水道水が出なくなります。

このような場合には、建物の管理をしている管理会社に問い合わせをしていただき、受水槽等に設置されるポンプの確認を依頼していただくようお願いします。

このページに関するお問い合わせ

上下水道部 水道施設課 給水担当
〒351-0192 和光市広沢1-5 市役所2階
電話番号:048-463-2153 ファクス番号:048-463-2155
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。