戸籍・住民票（よくある質問）　よくある質問

質問マイナンバーカードの電子証明書の有効期限が近付いていますが、どのように手続きしたらいいですか。

回答

マイナンバーカードの電子証明書の更新手続きは、市役所1階戸籍住民課で受け付けています。
なお、電子証明書の有効期限の3か月前からお手続きが可能となります。
有効期限の2～3か月前に地方公共団体情報システム機構（J－LIS）から更新手続きについてご案内が届きますのでご確認ください。

お手続きの際は、マイナンバーカードとご本人確認のできるものをもう1点（運転免許証、健康保険の資格確認証等）をお持ちのうえ、
戸籍住民課窓口へお越しください。（出張所ではお受けできません。）
開庁時間は平日9時00分から16時30分まで、毎月第3土曜日8時30分から12時までとなります。

なお、更新手続きについてのご案内がお手元にない場合でも、有効期限の3か月前であればお手続きは可能です。

電子証明書の有効期限満了後でもお手続きは可能ですが、更新手続きが完了するまでは電子証明書を使用した各種サービスが利用できなくなりますのでご注意ください。

ご不明な点はマイナンバーカードコールセンターへお問い合わせください。
電話　0120－155－010（年末年始を除く全日8時30分～20時受付）