和光市LINE公式アカウント　市役所AIアシスタント

和光市LINE公式アカウント　市役所AIアシスタント

和光市では、市民の皆様の利便性向上を目指し、和光市LINE公式アカウント上に新しい自動応答機能「市役所AIアシスタント」の提供を開始します。

このチャットボットは、生成AI（ChatGPT）を活用し、市のホームページから学習した情報をもとに、皆様の質問に24時間365日お答えします。

1.使い方

1. 和光市LINE公式アカウントのメニュー画面の「AIに聞く」を選択
2. 「利用を開始する」を選択
3. 利用上の注意をよく読んで「同意して利用を開始する」を選択する
4. トーク画面に質問を入力する

• スマホで気軽に質問！和光市LINE公式アカウント市役所AIアシスタント （PDF 6.1MB）

2.注意事項

回答精度について

本サービスは、生成AI（ChatGPT）の仕組みにより回答が生成されます。

回答内容の正確性や網羅性を完全に保証するものではありません。

誤った情報が含まれる可能性があるため、最終的な判断は必ず公式情報をご確認ください。

個人情報の取扱い

質問内容や入力データは生成AIの学習データとして利用されませんが、住所や電話番号などの個人情報は入力しないようにしてください。

利用条件ついて

OpenAI社の規定に準拠し、13歳未満の方のご利用は不可、18歳未満の方は保護者の許可が必要です。

免責事項

本サービスの利用により生じた不利益やトラブルについて、市およびサービス提供者は一切の責任を負いかねます。

市の公式の回答が必要な場合は、市の公式サイトや窓口をご利用ください。

3.開始日

令和8年6月10日（水曜）から

4.その他

和光市では、利用者のの皆様の声をもとに、より便利で使いやすいAIチャットボットの提供を進めてまいります。

「こんな質問にも答えてほしい！」
「もっとこうしたら、もっと便利になるのに…」

など、どんなご意見でも結構です！

「AIに聞く」⇒「ご意見・ご感想はこちら」からぜひお寄せください。