各種相談（よくある質問）　よくある質問

質問市に対して苦情や不満があるのですが、どのようにすればいいのですか？

回答

市の仕事や対応に苦情や不満がある場合は、以下のような相談窓口があります。

市へ要望を伝える

電子メール、市長への手紙、要望書、一般郵便、電話、来庁などで、直接市へご要望をお伝えください。

行政相談委員

国から委嘱された相談員で、和光市には1名配置されています。

和光市行政苦情等処理調停委員会

市政に関する市民の苦情等の申し立てを公正かつ中立な立場で処理する機関です。

• 行政苦情等調整委員制度