わこうっこクラブ・子ども教室メール配信システムにおける不正アクセスによる情報漏洩の可能性について

本市の「わこうっこクラブ・子ども教室メール」を配信する事業者である「株式会社アルカディア」から、同サービスで使用しているシステム「SpeeCAN RAIDEN（ライデン）」に第三者による不正アクセスが発生し、個人情報が漏えいした可能性があるとの報告がありました。

現時点で判明している内容及び本市の対応について、以下のとおりお知らせします。

ご利用の皆様には、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

概要

2026年10月11日午後4時30分に「SpeeCAN RAIDEN(ライデン)」において、第三者による不正アクセスが疑われる不審な挙動が確認されました。現在、サービス提供事業者において、不正アクセスの侵入経路を遮断するとともに、影響範囲の調査を進めています。

本市の対応

本市では、今回の事案について、個人情報保護委員会へ報告するとともに、サービス提供事業者等と連携し、原因の究明及び対象となる情報の範囲や件数等について確認を進めています。今後、サービス提供事業者から原因や詳細な調査結果等が公表され次第、本市としても必要な対応を行うとともに、改めてホームページ等にてお知らせいたします。

なお、安全性が確保されるまでの間はサービスの使用を停止し、「スクリレ」からの配信に切り替えておりますので、何卒ご容赦ください。

登録者の皆様へ

登録制メールサービス提供業者にて不正アクセスが確認されたことに伴い、不審なメールやメッセージにご注意ください。
不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないでください。

本件のシステム障害及び不正アクセスの詳細については、サービス提供事業者のホームページをご確認ください。

• 【株式会社アルカディア　公式ホームページ】SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について（外部リンク）
• 【株式会社アルカディア　公式ブログ】SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について（外部リンク）