現在、「水道局」を名乗り「水道料金等を支払わなければ断水する」「リンクをクリックしてお支払いください」といった内容の不審なメールによる架空請求が発生しています。

和光市上下水道部では水道料金等を携帯電話のショートメッセージ等で請求することはありません。

和光市上下水道部では水道料金等を携帯メール等で請求することはありません。

• メールに他のページに誘導するアドレスがある場合がありますが、絶対に開かないでください。

• 送信元への返信や問い合わせはしないでください。

• 和光市上下水道部ではクレジットカードによる水道料金等の支払いは行っておりません 。

料金についてのお問い合わせは、下記までご連絡ください。

• 【和光市水道料金等徴収業務受託者】第一環境(株)和光営業所

電話：048-462-0222

営業時間：平日 8時30分～17時15分まで、土曜日 9時～正午まで（祝日、年末年始を除く） 

• 和光市上下水道部 企業経営課

電話：048-463-2152（直通）

メールアドレス：g0100@city.wako.lg.jp 

受付時間：平日 8時30分～17時15分まで（土日祝日、年末年始を除く）

不審なメールへの対応等については、下記までご連絡ください。

• 和光市上下水道部 企業経営課

電話：048-463-2152（直通）

メールアドレス：g0100@city.wako.lg.jp 

受付時間：平日 8時30分～17時15分まで （土日祝日、年末年始を除く）

万が一、料金を支払った場合や、ご不安な場合は朝霞警察署か最寄の警察署、和光市消費生活センターにご相談ください。

ご相談される場合は、送信されたメールは削除せずにご連絡ください。

• 朝霞警察署

電話：048-465-0110

• 和光市消費生活センター

電話：048-424-9116（直通）

受付時間：平日 9時30分～正午、13時～16時（土日祝日、年末年始を除く）