With Russia's military invasion of Ukraine, many have fled from Ukraine to neighboring countries. We will set up a consultation desk for Wako citizens. If you would like to bring in relatives or acquaintances from Ukraine, or if you would like to support refugees from Ukraine, please contact the General Affairs and Human Rights Division.

〇 Date and time when consultation is possible

9:00 to 17:00 from Monday to Friday excluding holidays

〇 Consultation date and time

9:00 to 17:00 from Monday to Friday excluding holidays

〇 Supported languages ​​and consultation methods

・ English, Japanese (counter, phone or email)

・ Other languages ​​such as Ukrainian and Russian are limited to e-mail and will be consulted. (Advance reservation required)

〇Please feel free to contact us if you have any problems such as consultation or questions.

・ Intermediation to support services (housing, status of residence, legal advice, etc.) established by the national and prefectural governments  

・ Providing information on administrative services that can be provided in Wako City

〇 Subject to consultation

・ Citizens of Ukrainian nationality

・ Citizens considering accepting Ukrainian refugees

* If you are not a citizen, please contact Saitama Prefecture for consultation.

　9:00 to 16:00 from Monday to Friday excluding holidays

　Phone number: 048-833-3296

【українською】
Через військове вторгнення Росії в Україну та масову евакуацію людей з України, ми
створюємо консультаційний пункт для громадян української національності та громадян,
які розглядають можливість прийняття українських біженців.
Якщо ви бажаєте запросити родичів чи знайомих з України, або якщо ви хочете підтримати
біженців з України, звертайтеся до відділу загальних справ та прав людини.
 
〇 Консультаційні години:
Пон-Пт: 9:00- 17:00 ( крім вихідних та свят )
 
〇 Консультації надаються:
・Англійською, японською ( звертайтеся до приймальні, за телефоном або електронною
поштою)
・Іншими мовами, українською, російською тощо ( Доступно за попереднім бронюванням,
звертайтеся за електронною поштою)
 
〇 Будь ласка, зв’яжіться з нами, в разі виникнення питань чи проблем з приводу:
・ Посередництва в допоміжних послугах, створених національними урядами та урядами
префектур (житло, статус проживання, юридичні консультації тощо).
・ Надання інформації про адміністративні послуги в місті Вако

 
〇 За консультацією можуть звертатися:
・Громадяни української національності

・Громадяни, які розглядають можливість прийняття українських біженців

 
Для громадян, що не мешкають у місті Вако, звертайтеся до консультаційного центру
префектури Сайтама:
Пон-Пт: 9:00- 17:00 ( крім вихідних та свят )
Телефон: 048-833-3296