和光市公式LINE通報機能（不法投棄）の使い方

和光市公式LINEの通報（不法投棄）の機能の使い方についてご案内いたします。

和光市公式LINEの概要については次ページをご確認ください。

• 和光市公式LINEの概要

道路、公園の不具合（損傷）に関する通報は下記リンクをご確認ください。

• 和光市公式LINE通報機能（道路、公園）の使い方

不法投棄の通報の概要

道路、公園等の公共施設やごみ集積場の不法投棄について、写真で撮影し、LINE上で市に通報できる機能です。

通報できる内容

• 和光市が管理する道路、公園、その他公共施設に関する不法投棄
• ごみ集積場（ごみ置き場）に関する不法投棄

注意事項

• あらかじめ和光市公式LINEアカウントの利用規約をお読みください。
• 閉庁時（夜間・休日）の通報は、翌開庁日に確認しますのでご了承ください。
• 緊急時は電話でご連絡ください。

　市代表：048-464-1111

• 通報内容について個別に対応状況等の返信は行っていませんのでご了承ください。
• 利用規約に反する行為は対応できない場合があります。
• 上記の"通報できる内容"に合致しない通報（民地や県管理道路等）は市で対応いたしかねます。

機能の使い方

(1)メニューから選択

メニューから「通報」をタップし、事象種別で"不法投棄に関する通報"を選択します。

(2)注意事項等の確認

注意事項等を確認し、問題がなければ"通報する"を選択します。

(3)不法投棄の場所

不法投棄の場所を選択します。

民地の不法投棄は所有者または管理者の責任となります。市では対応いたしかねますのでご了承ください。

犯罪としての相談の場合は最寄りの警察署までご連絡ください。

また、道路、公園、その他公共施設の通報は和光市管理に限られます。

県道、国道、高速道路の場合は国土交通省道路緊急ダイヤルからLINEによる通報が可能です。

詳細は下記リンクをご確認ください。

 

• LINEによる道路異状の通報アプリのお知らせ（外部リンク）

(4)不法投棄の種類

不法投棄の種類を選択します。

 

(5）通報者の情報を入力

通報者の情報（氏名、電話番号）を入力します。「入力フォームを開く」をタップして入力してください。

通報内容が不明瞭な場合に市から連絡する場合があります。

なお、入力いただいた個人情報は上記連絡以外のことに使用いたしません。 

(6)写真の送付

不法投棄の写真を送信します。

近景、遠景それぞれ1枚ずつ以上写真を送付します。

(7)位置情報の送信

事象の位置情報を送信します。

「位置情報を開く」をタップし、ピンを移動、もしくは施設名等を検索して右上の送信ボタンから位置情報を送信してください。

(8)事象確認日時の送信

不法投棄の事象を確認した日時を送信します。

「日時を選択」をタップし、入力してください。 

※OSによって日時の入力画面が異なる場合があります。 

(9)詳細情報を送信

通報内容の詳細をテキストで送信します。

(10)最終確認

入力した内容を確認し、問題がなければ「通報する」を選択します。

(11)通報完了

通報が完了すると下記メッセージが送信されます。