和光市公式LINE通報機能（道路、公園）の使い方

和光市公式LINEの通報（道路、公園）の機能の使い方についてご案内いたします。

和光市公式LINEの概要については次ページをご確認ください。

• 和光市公式LINEの概要

不法投棄の通報は下記リンクをご確認ください。

• 和光市公式LINE通報機能（不法投棄）の使い方

通報機能（道路、公園）の概要

道路及び公園の不具合等について、写真を撮影し、LINE上で市に通報できる機能です。

通報できる内容

和光市が管理する道路及び公園に関する不具合

注意事項

• あらかじめ和光市公式LINEアカウントの利用規約をお読みください。
• 通報機能は情報収集を目的とした機能です。修繕等の対応を行うかどうかは通報の内容を踏まえて担当課で判断します。
• 通報内容について個別に対応状況等の返信は行っていませんのでご了承ください。
• 利用規約に反する行為は対応できない場合があります。
• 市が管理する道路、公園ではない通報は、市で対応は致しかねます。

• 和光市公式LINEアカウント利用規約 （PDF 105.9KB）

通報機能の使い方

（1）メニューから選択

 メニューから「通報」をタップし、該当する事象種別を選択します。

(2)注意事項等の確認

注意事項等を確認し、問題がなければ"通報する"を選択します。

(3)道路種別の選択※道路の通報のみ

道路の通報のみ道路種別を選択します。

通報できる道路は市が管理する道路（和光市道）のみです。

(4)通報者の情報の入力

通報者の情報（氏名、電話番号）を入力します。「入力フォームを開く」をタップして入力してください。

通報内容が不明瞭な場合に市から連絡する場合があります。

なお、入力いただいた個人情報は上記連絡以外のことに使用いたしません。 

(5)通報する内容を選択※道路の通報のみ

 道路に関する通報の場合は通報する内容を選択します。

(6)写真を選択

　通報する事象の写真を選択し、送信します。

通報の事象がわかる近景の写真と、通報の位置関係がわかる遠景の写真を送信してください。

なお、写真は5枚まで送付可能です。 

(7)位置情報の送信

事象の位置情報を送信します。

「位置情報を開く」をタップし、ピンを移動、もしくは施設名等を検索して右上の送信ボタンから位置情報を送信してください。

(8)事象を確認した日時を送信

　事象を確認した日にち、時間を送信します。

「日時を選択」をタップし、入力してください。 

※OSによって日時の入力画面が異なる場合があります。 

(9)通報内容の詳細情報を送信

 通報内容の詳細をテキストで送信します。

(10)最終確認

入力した内容を確認し、問題がなければ「通報する」をタップしてください。 

(11)通報完了

通報が完了すると下記メッセージが送信されます。