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市への意見・要望・お問い合わせ（広聴）

このページは、市政に対するご意見・ご要望などをお寄せいただくためのものです。
より良い和光市にするため、建設的な意見や具体的な提案をお待ちしています。

お寄せいただいたご意見・ご要望などは、これからの和光市のまちづくりなどに反映していきます。

【重要】新型コロナウイルスワクチン接種に関するご意見への回答について

　現在、新型コロナウイルスワクチン接種に関する多くのご意見をお寄せいただいておりますが、感染拡大防止とワクチン接種のための対応に注力する中、個別に回答することが難しい場合があります。
　頂いたご意見につきましては真摯に受け止め、担当部署と共有して今後の業務に可能な限り反映してまいります。
ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、お急ぎの場合には「問合せメール」をご利用ください。

ご意見・ご要望

お寄せいただいたご意見やご要望は、市長の指示により、担当する部署が責任を持って対応します。

お問い合わせ	「市民まつりはいつ？」「転出手続きの仕方は？」「粗大ごみの出し方は？」など市の仕事についての具体的なお問い合わせを電子メールでいただいて、担当課から電子メールでお答えします。回答が必要な場合は、必ずご住所とお名前、電話番号をご記入ください。 ⇒電子メールで問い合わせをするお急ぎの場合は、電話にてお問い合わせください。⇒各課の連絡先電話番号市に寄せられる「よくある質問」はこちらで検索できます。
市長への手紙	柴﨑市長への手紙～聞いて！教えて！柴﨑市長～市政に対する意見や要望などをお聞かせください。回答が必要な場合は、必ずご住所とお名前、電話番号をご記入ください。 ■手紙版柴﨑市長への手紙（備え付けの用紙）にご意見等お書きいただき、提言箱又は郵便ポストに投函してください。切手は不要です。【柴﨑市長への手紙・提言箱設置場所】市役所、駅出張所、吹上出張所、牛房出張所、坂下出張所、図書館、白子コミュニティーセンター、新倉コミュニティーセンター、新倉高齢者福祉センター【柴﨑市長への手紙設置場所】中央公民館、南公民館、総合福祉会館、総合体育館、運動場、和光市駅、地下鉄成増駅、西高島平駅、新倉北地域センター、南地域センター、向山地域センター、しらこ保育園、みなみ保育園、保健センター、勤労青少年ホーム ■電子メール版上記の必要事項を記入の上、メールにてお送りください。 ⇒電子メールで手紙を送る
要望書	自治会や企業など、地域住民や団体の総意に基づいた要望を、その長から提出していただくものです。（個人の要望は、市長への手紙か電子メールをご利用ください。) 要望書に必要事項をご記入の上、秘書広報課あてに郵送又はご持参ください。要望書の書式（PDF形式）(13KB; PDFファイル) 　　要望書の様式（ワード形式）(25KB; MS-Wordファイル) ※PDFファイルとワードファイルは同じ内容です。
一般郵便	はがきや封書により郵送される場合は、次のあて先までお送りください。用紙は任意のものでも構いません。回答が必要な場合は、必ずご住所とお名前をご記入ください。　〒351-0192　和光市広沢1-5　和光市役所　秘書広報課あて
電話	秘書広報課の直通電話番号：048-424-9091（土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く8時30分から17時15分）市政に対する意見・要望がある旨を担当職員にお伝えください。
来庁	市役所3階　秘書広報課で受け付けます。（土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く8時30分から17時15分）
市長と話す	どこでも市長室　市内各所に市長が伺い、皆さんと顔を合わせてお話させていただきます。市長と話そう市内の団体、グループなどからの依頼により、市長が皆さんのもとへ直接伺い、様々なご意見・ご要望をお聞きします。

意見・要望に当たって

○個人的な誹謗中傷に関することはお受けできません。

○営業に関することはお受けできません。

○回答は、ご意見等を受けた日からおおむね2週間以内に行います。ただし、ご意見等の内容により、日数が必要な場合がありますのでご了承ください。

○個人が特定できないようプライバシーの保護に十分配慮したうえで、広報紙「広報わこう」やホームページ等で紹介させていただく場合があります。

○ご記入された個人情報は、和光市個人情報保護条例に基づき取り扱います。

○市の管轄外の業務(国道、県道、信号機設置など）に関する要望等は、市の担当課から各関係機関に要望内容を伝えます。

担当名：秘書広報課広報広聴担当

住所：〒351-0192　和光市広沢1-5 市役所3階

電話番号：048-424-9091 FAX：048-464-8822

メールアドレス：

お問い合わせ	「市民まつりはいつ？」「転出手続きの仕方は？」「粗大ごみの出し方は？」など市の仕事についての具体的なお問い合わせを電子メールでいただいて、担当課から電子メールでお答えします。回答が必要な場合は、必ずご住所とお名前、電話番号をご記入ください。 ⇒電子メールで問い合わせをするお急ぎの場合は、電話にてお問い合わせください。⇒各課の連絡先電話番号市に寄せられる「よくある質問」はこちらで検索できます。
市長への手紙	柴﨑市長への手紙～聞いて！教えて！柴﨑市長～市政に対する意見や要望などをお聞かせください。回答が必要な場合は、必ずご住所とお名前、電話番号をご記入ください。 ■手紙版柴﨑市長への手紙（備え付けの用紙）にご意見等お書きいただき、提言箱又は郵便ポストに投函してください。切手は不要です。【柴﨑市長への手紙・提言箱設置場所】市役所、駅出張所、吹上出張所、牛房出張所、坂下出張所、図書館、白子コミュニティーセンター、新倉コミュニティーセンター、新倉高齢者福祉センター【柴﨑市長への手紙設置場所】中央公民館、南公民館、総合福祉会館、総合体育館、運動場、和光市駅、地下鉄成増駅、西高島平駅、新倉北地域センター、南地域センター、向山地域センター、しらこ保育園、みなみ保育園、保健センター、勤労青少年ホーム ■電子メール版上記の必要事項を記入の上、メールにてお送りください。 ⇒電子メールで手紙を送る
要望書	自治会や企業など、地域住民や団体の総意に基づいた要望を、その長から提出していただくものです。（個人の要望は、市長への手紙か電子メールをご利用ください。) 要望書に必要事項をご記入の上、秘書広報課あてに郵送又はご持参ください。要望書の書式（PDF形式）(13KB; PDFファイル) 　　要望書の様式（ワード形式）(25KB; MS-Wordファイル) ※PDFファイルとワードファイルは同じ内容です。
一般郵便	はがきや封書により郵送される場合は、次のあて先までお送りください。用紙は任意のものでも構いません。回答が必要な場合は、必ずご住所とお名前をご記入ください。　〒351-0192　和光市広沢1-5　和光市役所　秘書広報課あて
電話	秘書広報課の直通電話番号：048-424-9091（土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く8時30分から17時15分）市政に対する意見・要望がある旨を担当職員にお伝えください。
来庁	市役所3階　秘書広報課で受け付けます。（土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く8時30分から17時15分）
市長と話す	どこでも市長室　市内各所に市長が伺い、皆さんと顔を合わせてお話させていただきます。市長と話そう市内の団体、グループなどからの依頼により、市長が皆さんのもとへ直接伺い、様々なご意見・ご要望をお聞きします。