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ホームページ > くらしと環境 > 市民相談 > 市民相談窓口 > 市民相談時のコロナウイルス感染症対策について

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市民相談時のコロナウイルス感染症対策について

2020年07月29日 17時13分

  新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、相談業務実施にあたっては、相談室の換気・アクリル板や消毒液の設置・相談に対応する専門家及び担当職員のマスク着用等の対応をとっております。

 行政相談/法律相談/税務相談/女性相談/年金・社会保険・労働相談/不動産相談の各市民相談及び消費生活相談のご利用者におかれましても、以下の相談条件をお守りください。
 対応いただけないときは、相談をお断りする場合がございます。 
 ご理解・ご協力のほどお願いいたします。


 ※なお、法律/税務/女性/年金・社保・労働/不動産は、事前に予約が必要です。予約については、以下の担当へご連絡ください。
  また、消費生活相談についても、コロナウイルス対策のため、まずはTELにてご連絡ください。
 〈担当〉

   ・法律/税務/女性/年金・社会保険・労働 ➡ 担当:市民活動推進課 相談・消費者担当 TEL 048-424-9129
   ・不動産相談 ➡ 担当:(公社)埼玉県宅地建物取引業協会県南支部 TEL 048-468-1717
   ・消費生活相談 ➡ 担当:和光市消費生活センター TEL 048-424-9116 又は消費者ホットライン188

 相談利用条件(必ずお守りください)

  ◆体 調 : 来庁される前に検温いただき、体温が37.5度以上の場合は、相談をご遠慮くださるようお願いします。
キャンセルされる場合、ご連絡いただければ、別日への振り替えが可能です(予約状況により、次の予約日まで間が空く場合があります)。

  ◆マスク着用 : 相談の際は、必ずマスクをご着用ください。

  ◆入室人数   : 相談室にお入りいただけるのは、原則お1人のみとします。ただし、やむを得ない場合を除きます(※)。
 ※ご高齢の方・外国籍の方等で、専門家からのアドバイスを受けるに当たり、内容の聞き取り・理解のために同伴者が必要な場合に限り、1人のみ同席が可能です(相談者を含め最大2人まで)。

 感染の拡大防止と、利用者の皆様の健康を守るため、ご対応をお願いいたします。

 





 

お問い合わせ

担当名:市民活動推進課 相談・消費者担当

住所:〒351-0192 和光市広沢1-5 市役所6階

電話番号:048-424-9129  FAX:048-464-2090

メールアドレス: