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ホームページ > くらしと環境 > 消費生活 > くらしの緊急情報 > 不用品回収サービス 無許可業者に依頼しないで!

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不用品回収サービス 無許可業者に依頼しないで!

2020年07月07日 16時34分

不用品回収サービスを希望する時は、無許可業者には依頼しないようにしましょう。

  引っ越し、遺品整理、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う外出自粛生活で家庭内の片づけに時間を費やすなどし、大量の粗大ごみが出ることがあります。
  処分する際、不用品回収業者に自宅まで来てもらえれば手間が省ける等の利点がある一方で、インターネットやチラシ、巡回などで無料・格安料金での回収・処分をうたう業者に依頼したところ、作業後に料金を加算され高額な請求をされた、広告に「トラックに積み放題○千円」とあり見積もりを依頼したところ、予想をはるかに超えた高額料金を提示されたが断り切れなかった、解約料が高額といった相談が寄せられています

 

 ■相談事例
 処分したい折り畳みベッドや本棚などが自宅にある。先日、自宅まで来て不用品の回収を無料で請け負うという業者のチラシが郵便受けに投函されていたので、依頼しようかと思っている。注意する点はあるか?

 ■消費者へのアドバイス
 事業者が家庭からの粗大ごみを回収するには、市町村の「一般廃棄物収集運搬業」の許可や、市町村からの一般廃棄物運搬の委託が必要です。
 「産業廃棄物収集運搬業」や「古物商」の許可では、家庭からのごみの回収(収集運搬)をしてはならないとされています。
 不用品回収サービスに関するトラブルは、無許可業者(一般廃棄物収集運搬業の許可を受けていない業者)に依頼(契約)した場合に多く見られるので、無許可業者には依頼しないことが大切です。

(1)家庭からの粗大ごみ・廃家電などの不用品を出す場合、処理の方法については、まずはお住いの市町村に確認しましょう。
  そのうえで、回収を事業者に依頼する場合は、必ずお住いの市町村の「一般廃棄物収集運搬業許可」を受けている事業者にしましょう。

(2)契約前に料金、作業内容、事業者の名称・連絡先、解約料等を確認しましょう。

(3)領収書や明細をもらっておきましょう。

★困ったときは、お近くの消費生活センター等にご相談ください。
 和光市消費生活センター:048-424-9116(直通)又は消費者ホットライン188(イヤヤ)


 

 

 

 

お問い合わせ

担当名:市民活動推進課 相談・消費者担当

住所:〒351-0192 和光市広沢1-5 市役所6階

電話番号:048-424-9129  FAX:048-464-2090

メールアドレス: