ここから本文です。
入庁2年目 健康支援課・事務職（女性）
2012年01月27日 09時00分
私の仕事
国民健康保険と国民年金の資格に関する業務を行っています。
主に国民健康保険では加入や喪失の手続き、保険証の発行、国民年金では加入手続き、免除申請など窓口や電話にて問い合わせや、相談などを受けています。また、国民年金に関する事務処理や庶務業務も行っています。
ある日の1日のタイムスケジュール
08：05 出勤
08：30 始業
08：35 課内ミーティング
09：00 国民年金の事務処理
10：00 お客様窓口対応
13：00 庶務業務
15：00 お客様窓口対応
16：00 庁内ワーキングチーム打合わせ
17：00 国民年金の事務処理
18：00 退庁
仕事の中で印象に残っている出来事
市民の方一人ひとりの状況や要望は千差万別です。それを自分の中で整理し、判断し、できる限りのサービスをしなければいけないという責任を一番最初に強く感じました。市民の方にご案内する内容が食い違うことのないよう、思いやりとわかりやすさを意識して窓口に出ています。
和光市職員を目指す皆さんへ
「思っていたよりも、けっこう充実している」そんな市役所です。
和光市は職員の平均年齢も若く、コンパクトな市役所です。でも、業務量は少ないわけではなく、職員一人ひとりが高い意識を持って、コミュニケーションを取りながら、市民サービスやまちづくりに取り組んでいます。また、そんな環境の中で自分自身も磨かれ成長していけると思います。一緒に和光市を魅力的なまちにしていきましょう。
