地震等の災害が発生した時、エレベータの中にいる場合は、速やかに各階のボタンを全て押し、停止した階で降ります。

もし、停電などで閉じ込められた場合は、天井などから無理に脱出せず、非常ボタンを押し続け非常電話で救助を求めます。