クーリング・オフとは、元々の意味は『頭を冷やす』と言う意味で、訪問販売や電話勧誘販売などで契約したとき、後で冷静になって考え直して、契約をやめようと思ったときに、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。

 

クーリング・オフできる契約と期間

契約の種類	期間
訪問販売	8日間
キャッチセールス	8日間
アポイントメントセールス	8日間
電話勧誘販売	8日間
連鎖販売取引(マルチ商法)	20日間
特定継続的役務   (エステティックサロン・語学教室・家庭教師・学習塾・パソコン教室・結婚相手紹介サービス)	8日間
業務提供誘引販売(内職商法・モニター商法)	20日間

 

ハガキ・簡易書留でクーリング・オフする記載例

 

 

 

 注意

 ハガキに上記のように記入したら、必ず両面をコピーし、取っておく。

 簡易書留か、配達証明付郵便で送る。

 代金の支払いがクレジット契約の場合は、ハガキを販売会社とクレジット会社の両方にお送りください。

 

その他

訪問販売や電話勧誘販売でも、クーリング・オフ出来ない場合もありますので、詳しくは消費生活相談窓口にご相談ください。